現(xiàn)在新建的小區(qū)按裝的基本都是單相智能電表,他的好處就是足不出戶,就可以手機(jī)交費(fèi),假設(shè)你忘記充值,電表欠費(fèi)會(huì)自動(dòng)停電。但是,有為顧客打電話告訴我們,說(shuō)是明明前兩天才充的電費(fèi),怎么就跳閘了,是不是哪里有問(wèn)題啊,而且這個(gè)跳閘之后應(yīng)該如何去復(fù)位啊?

單相智能電表的跳閘原因:
1. 因?yàn)榧矣秒娖髦刎?fù)荷,超過(guò)額定負(fù)荷屬于過(guò)載保護(hù)跳閘。
2. 因?yàn)橛械碾娖饔薪拥噩F(xiàn)象,因漏電保護(hù)而跳閘。可以逐漸將用電器插上或打開(kāi),當(dāng)打開(kāi)某一件電器的時(shí)候跳閘,就要首先檢查這一件是否有漏電的嫌疑,或是大功率型的用電器,負(fù)荷已經(jīng)累積到超過(guò)額定負(fù)荷。
3. 檢查是否漏電可以將其他電器都關(guān)斷或拔掉,單獨(dú)開(kāi)啟這一件,如果開(kāi)啟正常,就說(shuō)明它不漏電,如果也會(huì)跳閘就說(shuō)明問(wèn)題就出在這件設(shè)備上。
4. 如果沒(méi)有漏電設(shè)備那就是負(fù)荷問(wèn)題了,可以先看看你的空開(kāi)是多大的(也要注意電表的允許負(fù)荷),再折算一下你開(kāi)啟使用中的電器的總功率,(冰箱和空調(diào)以壓縮機(jī)啟動(dòng)否計(jì)算功率),如果確實(shí)過(guò)負(fù)荷有無(wú)法調(diào)整規(guī)避就要考慮電表擴(kuò)容和空開(kāi)更換的問(wèn)題了。

單相電表跳閘之后怎么處理:
1、把所有電器都拔下電源插頭、沒(méi)插頭的關(guān)掉開(kāi)關(guān),試一夜如不跳了就檢查這些電器。如還跳閘就是線路問(wèn)題,在拉下進(jìn)戶開(kāi)關(guān)保證零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測(cè)室內(nèi)火線對(duì)零線、火線零線對(duì)地線的絕緣電阻,分段找出故障部位更換不良線路。
2、如果充值完成以后,發(fā)電電表上余額任然是零的話,那肯定是無(wú)法恢復(fù)供電的,智能電表是通過(guò)采集終端進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)下發(fā),國(guó)網(wǎng)售電系統(tǒng)會(huì)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)下發(fā)購(gòu)電信息,數(shù)據(jù)通過(guò)集中器下發(fā)至智能電表,如果中間某一節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,那費(fèi)用自然無(wú)法下發(fā)。這種情況如果智能電表內(nèi)部自帶跳閘裝置,須等待電費(fèi)下發(fā)到表以后才能進(jìn)行恢復(fù)。
3、如果等待15分鐘以上沒(méi)有自動(dòng)下發(fā),那就趕緊撥打95598進(jìn)行保修,以免耽誤您用電,在95598工作人告知需要等待的情況下,就應(yīng)該是系統(tǒng)問(wèn)題,但如果被告知工作人員前往現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)該就是現(xiàn)場(chǎng)采集設(shè)備的問(wèn)題。
單相智能電表跳閘復(fù)位開(kāi)關(guān)
1、如果家里的電表內(nèi)部沒(méi)有帶跳閘開(kāi)關(guān),而是通過(guò)跳閘線連接用戶后端空開(kāi)的話,當(dāng)電費(fèi)如表以后,用戶需要手動(dòng)合閘即可恢復(fù)。
2、漏電保護(hù)器按鈕(就是總閘邊上的小方鈕)復(fù)位一下,再推藍(lán)色總閘推上去;如果還是推不上去,可能還有漏電的地方;全部電器插座都拔了,然后再推上去還不行,那最大的可能是該漏電保護(hù)器要退休了。
注意事項(xiàng):
希望大家注意一點(diǎn),單相智能電表跳閘復(fù)位合閘之前,建議把家里的電器全關(guān)閉,因?yàn)槿绻?fù)荷較大,用戶直接合閘,空開(kāi)一瞬間的電流增大 可能會(huì)承受不了,表面的現(xiàn)象也可能會(huì)嚇到用戶,會(huì)容易出現(xiàn)火花等。
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